Polityka prywatności

Kto odpowiada za Twoje dane

Administratorem Twoich danych osobowych jest Jan Białczyk, prowadzący sklep internetowy Lunaice w ramach działalności nierejestrowanej, ul. Puszczykowa 44, 70-792 Szczecin, e-mail: lunaicepolska@gmail.com. W każdej sprawie dotyczącej danych możesz też napisać przez stronę Kontakt.

Jakie dane zbieramy i po co

  1. Zamówienie – imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, numer telefonu (potrzebny przewoźnikowi i do Paczkomatu), wybrany sposób dostawy i płatności, zamówione produkty. Używamy ich, żeby przyjąć, opłacić, wysłać i rozliczyć zamówienie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz spełnić obowiązki z przepisów, np. podatkowych i dotyczących reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  2. Płatność – płatności obsługuje operator wybranej metody. Nie widzimy ani nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty.
  3. Formularz kontaktowy i e-maile – imię, e-mail i treść wiadomości. Używamy ich, żeby odpowiedzieć na Twoje pytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz uzasadniony interes, czyli kontakt z Tobą), a gdy pytanie dotyczy zamówienia – także w celu jego realizacji.
  4. Zwroty i reklamacje – dane z oświadczenia albo zgłoszenia i numer konta, jeśli go podasz. Używamy ich, żeby rozpatrzyć sprawę i oddać pieniądze (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
  5. Lista „przypomnij mi” – e-mail, jeśli zapiszesz się na przypomnienia przed Mikołajkami, świętami i Walentynkami albo zaznaczysz zgodę w kasie. Wysyłamy je na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Wypiszesz się linkiem w każdej wiadomości.
  6. Konto klienta – jeśli je założysz: e-mail, dane z zamówień i historia zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  7. Korzystanie ze strony – adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, odwiedzone strony, zawartość koszyka. Część z tych danych jest niezbędna, żeby sklep działał i był bezpieczny (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane do statystyk i reklam zbieramy tylko wtedy, gdy zgodzisz się na to w oknie plików cookie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  8. Ochrona przed roszczeniami – dane z zamówień i korespondencji możemy przechowywać, żeby dochodzić roszczeń albo się przed nimi bronić (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do zamówienia nie zrealizujemy go, a bez e-maila nie odpowiemy na wiadomość.

Komu przekazujemy dane

  • Shopify (Shopify International Limited, Irlandia) – dostawca platformy sklepu, kasy i e-maili o zamówieniu. Przetwarza dane w naszym imieniu. Jeśli korzystasz z Shop Pay albo aplikacji Shop, Shopify przetwarza dane także jako osobny administrator – zasady opisuje polityka prywatności Shopify dla klientów.
  • Operatorzy płatności – w zakresie potrzebnym do przyjęcia płatności (np. Shopify Payments, a przy wyborze Klarna – Klarna, która przetwarza dane jako osobny administrator).
  • Przewoźnicy – InPost i firma kurierska dostarczająca paczkę oraz aplikacja do wyboru Paczkomatu w kasie.
  • Dostawcy i firmy pomagające wysłać zamówienie – w zakresie potrzebnym do przygotowania i nadania paczki.
  • Księgowość i doradcy – gdy wymagają tego przepisy albo sprawa prawna.
  • Organy państwa – tylko gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów.

Nie sprzedajemy Twoich danych.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy z tych odbiorców (np. Shopify i jego podwykonawcy) mogą przetwarzać dane poza EOG, m.in. w Kanadzie i USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Kopię tych zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc do nas.

Jak długo przechowujemy dane

  • dane z zamówień i dokumenty sprzedaży – przez 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy, a dla roszczeń – do ich przedawnienia (zwykle 6 lat, licząc do końca roku kalendarzowego);
  • wiadomości i zgłoszenia – do zakończenia sprawy, a potem do przedawnienia ewentualnych roszczeń;
  • e-mail na liście przypomnień – do wypisania się albo cofnięcia zgody;
  • konto klienta – do jego usunięcia;
  • pliki cookie – przez czas podany w oknie plików cookie albo do ich usunięcia w przeglądarce.

Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przeniesienia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem tego, co zrobiliśmy przed jej cofnięciem).

Żeby skorzystać z tych praw, napisz na lunaicepolska@gmail.com. Odpowiemy w ciągu miesiąca. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Pliki cookie

Sklep używa plików cookie i podobnych technologii. Niezbędne pliki cookie zapamiętują koszyk, przeprowadzają przez kasę i chronią sklep przed nadużyciami – bez nich sklep nie działa. Pliki cookie do statystyk i reklam zapisujemy tylko za Twoją zgodą wyrażoną w oknie plików cookie. Zgodę zmienisz w każdej chwili linkiem „Ustawienia cookies” w stopce strony albo w ustawieniach przeglądarki.

Decyzje automatyczne

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne albo w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają.

Bezpieczeństwo i dzieci

Dane chronimy środkami technicznymi i organizacyjnymi platformy Shopify i własnymi, m.in. szyfrowanym połączeniem i ograniczonym dostępem. Sklep nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 16 lat i świadomie nie zbieramy ich danych.

Zmiany polityki

Gdy zmienimy tę politykę, opublikujemy nową wersję na tej stronie. Wersja obowiązuje od 21 października 2026 r.